Снегоболотоходы Tinger

[TingerParts]

Ну да...бывает....это как так то? Совершенно новый и на тебе.
Теперь сидим на едине со своей проблемой. Дилеры молчат. Видимо это в порядке вещей у них...- отмалчиватся. Они получили своё...и теперь в сторонке.

Ответ и рекомендации в л.с.

 

[TingerParts]

Особого желания нам помогать у дилера нет. Кочилось тем что отправили мы эбу дилеру....а он в свою очередь дальше отправил.
На данный момент дилер не отвечает на звонки. Эбу находится в Москве. Контактных телефонов мы не имеем что бы быть в курсе как решается наша проблема. В общем сплошное разочарование. Уже тысячу раз пожалели что купили этот вездеход.

Уважаемые форумчане, немного разъясним ситуацию. Отправить ЭБУ для проверки Производителю было нашей инициативой. На то было несколько причин: во первых это первый случай на технике с 2-х цилиндровым ДВС и нам важно было объективно разобраться в причинах; во вторых техника с 2-х цилиндровым ДВС очень не распространена и к сожалению дилер в Якутском регионе не имел технической возможности произвести проверку ЭБУ. Владелец был об этом уведомлен. В минимально-возможный срок были проведены необходимые проверки и отправлены необходимые для ремонта ЗЧ. ЭБУ исправен и наиболее вероятная причина произошедшего неисправность жгута проводов ДВС.

 

[TingerParts]

Доброго всем дня! Нельзя отрицать проблему разочарования в начале эксплуатации у большинства новых владельцев. Понимаем, что связано это с немалой специфичностью техники и слабой презентацией перед покупкой. Мы прилагаем большие усилия по повышению компетентности дилерской сети в знании продукта и вопросах ремонта и обслуживания. Мы стараемся больше принимать участие и проводить самостоятельно мероприятия, которые фактически показывают возможности техники, плюсы и минусы и призываем всех перед покупкой проходить тест-драйв. Мы досконально знаем на что способна техника, но также точно знаем что не может и что нанесет вред. Как ни крути - мы не объективны. Каждый из вас способен смастерить элементарный вездеход и беспроблемно его эксплуатировать, но как только вы его отдадите соседу по гаражу, начинаются проблемы и недоумения. Что хорошо для вас, не однозначно хорошо для других. Вот так и у нас. Наши производственные возможности позволяют изготавливать высокотехнологичные точные детали, у нас работают отличные специалисты, ежедневно совершенствуется материально техническая база, технологии и процессы контроля качества. По честному обидно, когда с одной стороны блестит, а с другой смердит. СПАСИБО за конструктивную критику и почву для размышлений и улучшений. Просим лишь быть конструктивными, а эмоции пусть будут положительными.

 

[TingerParts]

Но вы его не отдаёте а продаёте, т е делаете его для клиентов ЗА ДЕНЬГИ..
В этом главное недоумение и проблема

Мы не скрываемся, открыты и стремимся решать возникающие проблемы. На технику предоставляется гарантия и даже за ее пределами мы не редко помогаем безвозмездно.

 

[TingerParts]

Т.Е. вы готовы человеку, выше отписавшему проблемы , всё за свой счёт исправить?

То что объективно является производственным браком, безусловно.

 

[TingerParts]

Только на Viking даже за деньги не купишь запчасти кроме гусянок и заклёпок. Или не вы эту технику делали?? То же самое будет и с траком, чуть попозже

Что касается Viking. Не отрицаем родственных связей. Но это была другая производственная компания, конструкция вездехода существенно отличается от TINGER. К сожалению мы практически ничего не унаследовали по документации, но готовы изготовить требуемые детали по образцу. Сразу расставим точки над i: это не произойдет сиюминутно, и будет на возмездной основе. Для изготовления детали потребуется создать документацию, стоимость будет минимальной. Нет цели заработать, есть желание и возможность помочь. Если такое предложение интересно, пишите в личку контакты, будем договариваться.

 

[TingerParts]

Есть ли смысл спорить чья правда правдивее? Конечно нет! Все заинтересованы в результате. Нам не редко приходится, решать вопросы ремонта консультируя непосредственно владельцев, которые не хотят или по объективным причинам не могут обратиться к дилеру, а возможности и компетентность у всех разные. Кроме того, не разбираясь с неисправностями, не осуществляя ремонтов наши дилеры не становятся сильнее, как итог растет ваше недоверие к ним и это проблема для нас. Вас никто не обязывает проводить ремонт самостоятельно и не лишает права обратиться за устранением неисправности к дилеру, так и нам было бы проще. Мы не знаем все подробностей вашего взаимодействия с дилером в вашем регионе, но со своей стороны стараемся, а не отмазываемся. В оперативности решения есть факторы, которые нельзя отрицать - удаленность. Не вы, не мы не можем заставить самолеты летать быстрее). Мы отреагировали на ваше обращение сразу, дали рекомендации по проверке и не важно гарантия это или нет, обращались вы к дилеру или нет. Нам важно объективно разобраться в причинах неисправности и устранить ее. Чтобы избежать все эти итерации, в будущем обращайтесь к дилеру и получайте готовый результат.

 

[TingerParts]

Приветствую всех. На днях приобрёл подержанный Тингер 2013г. На второй поездке заметил, что со временем выжимая гашетку он начинает тупить и падают обороты. В какой то момент даже заглох и некоторое время не мог завести. Если не газовать, в натяжку едет более менее нормально. Подскажите в чем может быть проблема?

Добрый день! Горит ли ошибка? По описанию возможно проблема с датчиком давления и температуры воздуха (стоит на впуске), еще проверьте нет ли "подсоса" воздуха (на впуске есть два отвода на вакуум, резиновые колпачки на них растрескиваются и теряются). Так же проверьте работу вариаторов (раскрытие) на выключенной передаче, возможно они "давят" двигатель.

 

[TingerParts]

Охотник, рыболов, турист, экстремал?
Хочешь испытать себя и выйти за рамки привычного?!

Приезжай на тест-драйв вездеходов TINGER! Топкие болота, бездорожье, море драйва, грязи и экстрима ждут тебя! Убедись лично!

ЗАПИСЫВАЙСЯ https://bit.ly/2XrW7u8 И ПРОЙДИ ТЕСТ-ДРАЙВ БЕСПЛАТНО В ТВОЕМ ГОРОДЕ!

 

[TingerParts]

Очередной открытый тест-драйв TINGER состоялся!

Спасибо за ваши эмоции, важные слова, энергетику и отлично проведенное время ВМЕСТЕ

Встретимся на бездорожье