Снегоболотоходы Tinger

Гусеницы для снегоходов и спецтехники

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Ну да...бывает....это как так то? Совершенно новый и на тебе.
Теперь сидим на едине со своей проблемой. Дилеры молчат. Видимо это в порядке вещей у них...- отмалчиватся. Они получили своё...и теперь в сторонке.
Ответ и рекомендации в л.с.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Особого желания нам помогать у дилера нет. Кочилось тем что отправили мы эбу дилеру....а он в свою очередь дальше отправил.
На данный момент дилер не отвечает на звонки. Эбу находится в Москве. Контактных телефонов мы не имеем что бы быть в курсе как решается наша проблема. В общем сплошное разочарование. Уже тысячу раз пожалели что купили этот вездеход.
Уважаемые форумчане, немного разъясним ситуацию. Отправить ЭБУ для проверки Производителю было нашей инициативой. На то было несколько причин: во первых это первый случай на технике с 2-х цилиндровым ДВС и нам важно было объективно разобраться в причинах; во вторых техника с 2-х цилиндровым ДВС очень не распространена и к сожалению дилер в Якутском регионе не имел технической возможности произвести проверку ЭБУ. Владелец был об этом уведомлен. В минимально-возможный срок были проведены необходимые проверки и отправлены необходимые для ремонта ЗЧ. ЭБУ исправен и наиболее вероятная причина произошедшего неисправность жгута проводов ДВС.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Доброго всем дня! Нельзя отрицать проблему разочарования в начале эксплуатации у большинства новых владельцев. Понимаем, что связано это с немалой специфичностью техники и слабой презентацией перед покупкой. Мы прилагаем большие усилия по повышению компетентности дилерской сети в знании продукта и вопросах ремонта и обслуживания. Мы стараемся больше принимать участие и проводить самостоятельно мероприятия, которые фактически показывают возможности техники, плюсы и минусы и призываем всех перед покупкой проходить тест-драйв. Мы досконально знаем на что способна техника, но также точно знаем что не может и что нанесет вред. Как ни крути - мы не объективны. Каждый из вас способен смастерить элементарный вездеход и беспроблемно его эксплуатировать, но как только вы его отдадите соседу по гаражу, начинаются проблемы и недоумения. Что хорошо для вас, не однозначно хорошо для других. Вот так и у нас. Наши производственные возможности позволяют изготавливать высокотехнологичные точные детали, у нас работают отличные специалисты, ежедневно совершенствуется материально техническая база, технологии и процессы контроля качества. По честному обидно, когда с одной стороны блестит, а с другой смердит. СПАСИБО за конструктивную критику и почву для размышлений и улучшений. Просим лишь быть конструктивными, а эмоции пусть будут положительными.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Но вы его не отдаёте а продаёте, т е делаете его для клиентов ЗА ДЕНЬГИ..
В этом главное недоумение и проблема
Мы не скрываемся, открыты и стремимся решать возникающие проблемы. На технику предоставляется гарантия и даже за ее пределами мы не редко помогаем безвозмездно.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Только на Viking даже за деньги не купишь запчасти кроме гусянок и заклёпок. Или не вы эту технику делали?? То же самое будет и с траком, чуть попозже
Что касается Viking. Не отрицаем родственных связей. Но это была другая производственная компания, конструкция вездехода существенно отличается от TINGER. К сожалению мы практически ничего не унаследовали по документации, но готовы изготовить требуемые детали по образцу. Сразу расставим точки над i: это не произойдет сиюминутно, и будет на возмездной основе. Для изготовления детали потребуется создать документацию, стоимость будет минимальной. Нет цели заработать, есть желание и возможность помочь. Если такое предложение интересно, пишите в личку контакты, будем договариваться.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Есть ли смысл спорить чья правда правдивее? Конечно нет! Все заинтересованы в результате. Нам не редко приходится, решать вопросы ремонта консультируя непосредственно владельцев, которые не хотят или по объективным причинам не могут обратиться к дилеру, а возможности и компетентность у всех разные. Кроме того, не разбираясь с неисправностями, не осуществляя ремонтов наши дилеры не становятся сильнее, как итог растет ваше недоверие к ним и это проблема для нас. Вас никто не обязывает проводить ремонт самостоятельно и не лишает права обратиться за устранением неисправности к дилеру, так и нам было бы проще. Мы не знаем все подробностей вашего взаимодействия с дилером в вашем регионе, но со своей стороны стараемся, а не отмазываемся. В оперативности решения есть факторы, которые нельзя отрицать - удаленность. Не вы, не мы не можем заставить самолеты летать быстрее). Мы отреагировали на ваше обращение сразу, дали рекомендации по проверке и не важно гарантия это или нет, обращались вы к дилеру или нет. Нам важно объективно разобраться в причинах неисправности и устранить ее. Чтобы избежать все эти итерации, в будущем обращайтесь к дилеру и получайте готовый результат.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Приветствую всех. На днях приобрёл подержанный Тингер 2013г. На второй поездке заметил, что со временем выжимая гашетку он начинает тупить и падают обороты. В какой то момент даже заглох и некоторое время не мог завести. Если не газовать, в натяжку едет более менее нормально. Подскажите в чем может быть проблема?
Добрый день! Горит ли ошибка? По описанию возможно проблема с датчиком давления и температуры воздуха (стоит на впуске), еще проверьте нет ли "подсоса" воздуха (на впуске есть два отвода на вакуум, резиновые колпачки на них растрескиваются и теряются). Так же проверьте работу вариаторов (раскрытие) на выключенной передаче, возможно они "давят" двигатель.
 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Охотник, рыболов, турист, экстремал?
Хочешь испытать себя и выйти за рамки привычного?!

Приезжай на тест-драйв вездеходов TINGER! Топкие болота, бездорожье, море драйва, грязи и экстрима ждут тебя! Убедись лично!


ЗАПИСЫВАЙСЯ https://bit.ly/2XrW7u8 И ПРОЙДИ ТЕСТ-ДРАЙВ БЕСПЛАТНО В ТВОЕМ ГОРОДЕ!


 

TingerParts

Активный участник
Бизнес
Регистрация
19 Апр 2016
Сообщения
258
Реакции
79
Имя
Олег
Очередной открытый тест-драйв TINGER состоялся!


Спасибо за ваши эмоции, важные слова, энергетику и отлично проведенное время ВМЕСТЕ

Встретимся на бездорожье
 

Вложения

Гусеницы для снегоходов и спецтехники
Сверху Снизу