ЭЛИТ МОТОРС Казань посылает ... клиентов...

[MAD]

Не покупайте технику в Элит Моторс... В этой компании не понимают, что один не довольный клиент рассказывает о своих эмоциях 50 потенциальным (статистика маркетинга). Ну видимо клиентов у них через чур много ... до поры...

DEL
Алик, не горячись брат, недовольных всегда больше(сервисом, размером твоего кошелька ну или еще чем)...Нервные клетки не восстанавливаются опять же...
В сфере услуг приходится иногда улыбаться даже полным 3.14расам.

 

[Бураша]

DEL
Alik
Ты менеджер этого магазина... Так?
Поэтому ты прекрасно знаешь, что дело не в этих смешных деньгах....
Но что тогда заставляет тебя в очередной раз оскорблять человека?
ИМХО твой пост всерьез заставляет задуматься о вашем отношении к клиентам.... несмотря на лестные отзывы выше

 

[BLONDIN]

Заканчивайте уже

 

[Бураша]

Блондин...
Нафига? Мне кажется это как раз тот случай.... заставивший Камчабека написать первое сообщение в этой ветке....

 

[MAD]

Пусть пишет на здравье, конкретику только надо давать, когда что, кто и как, а то так и будет порожняк с поносом.

 

[Волчица]

Ни только Вы не довольны компанией Элит Моторс, я осталась в полном шоке, от обслуживания... Такое ощущение, что тебе оказывают ОГРОМНУЮ услугу, что на тебя обратят внимание и элементарно хотя бы проконсультируют. Видимо персонал совсем не заинтересован в продаже товара, да еще и оставляет отрицательные эмоции о магазине в целом. Так вот пришла я с желанием приобрести снегоход. С таким отношением к клиентам не собираюсь приобретать его там и оставлять свои деньги в этой компании.

Нет, Альсина, Вы не правы!!! Персонал там отличный, просто мало их там,иногда зашиваются. Лично я уже несколько лет покупаю технику(Polaris) в Казани, хотя живу в Домодедово(рядом с Москвой). В Москве восемь дилеров этой марки, а мы... в Казань!!! Просто потому что у Ваших ребят и цены поинтереснее и техника,которую у них берёшь, всегда НА УРОВНЕ!!! И зап.части всегда есть и советом помогут. Не знаю, может быть они и не "облизывают" клиентов,хотя очень сомневаюсь что там Вам могли нахамить(Вы не написали что ,конкретно, Вам не понравилось в ЭлитМоторсе), но человек который пришёл за снегоходом,а не за дорогой шубкой, ему это "облизывание" и не нужно. Ему нужна "ЗЛАЯ",хорошая машина для драйва... Если Вам там не предложили чашечку кофе, то это - НОРМАЛЬНО,это мотосалон,а не меховой бутик!!! И ещё... всё таки принято,как то,если чем то не довольны, то принято писать ЧЕМ(а не в общем). И если Вы даже не определились с маркой снегохода - то как Вы оказались здесь(на этом сайте). И почему Ваше первое сообщение не в разделе :"Какой выбрать снегоход?",а здесь(в этом разделе)? И почему Ваше сообщение оказалось в этой теме через 40 минут после первого сообщения,т.е.через 40 минут после создания этой темы??? Вы наверное знали или чувствовали что скоро,кто то,напишет про Ваших обидчиков и... тогда Вы подключитесь и дадите им по полной??? Извените если что не так,но как то странно получается, уж очень много совпадений!!!

 

[Alik]

Блондин...
Нафига? Мне кажется это как раз тот случай.... заставивший Камчабека написать первое сообщение в этой ветке....

Где конкретика от создателя поста??????

 

[Волчица]

Алик,не жди ни какой конкретики... Путое ВСЁ это!!!
"ЭлитМоторсГрупп"-Вы МОЛОДЦЫ, об этом пол России знает!!!

 

[Alik]

Алик,не жди ни какой конкретики... Путое ВСЁ это!!!
"ЭлитМоторсГрупп"-Вы МОЛОДЦЫ, об этом пол России знает!!!

пол России знает, а из деревни воняют.

 

[Волчица]

Не покупайте технику в Элит Моторс... В этой компании не понимают, что один не довольный клиент рассказывает о своих эмоциях 50 потенциальным (статистика маркетинга). Ну видимо клиентов у них через чур много ... до поры...

Зря Вы так... Клиентов у них действительно много ,и ещё больше будет !!! Проанализируйте эту ветку и посмотрите... кого всё-таки больше , не довольных или...
Да и расскажите, уже, что же случилось??? Народ просит!!!...

 

[Волчица]

Не покупайте технику в Элит Моторс... В этой компании не понимают, что один не довольный клиент рассказывает о своих эмоциях 50 потенциальным (статистика маркетинга). Ну видимо клиентов у них через чур много ... до поры...

DEL
Алик, не горячись брат, недовольных всегда больше(сервисом, размером твоего кошелька ну или еще чем)...Нервные клетки не восстанавливаются опять же...
В сфере услуг приходится иногда улыбаться даже полным 3.14расам.

Однозначно,надо беречь неВры.

 

[ВАГОН]

Вроде нормательные хлопцы там работают

 

[DNPathfinder]

хотя первый пост из цикла пернуть в лужу выскажусь.. отличная контора с грамотным и адекватным персоналом, все расскажут и покажут, неликвиды впаривать не станут, скидки правильные сделают.

 

[mirex]

Да нормальная реклама

 

[Лука]

Да нормальная реклама

Тоже так показалось

 

[КамчаБек]

666-666 А от куда Вы узнали что технику я купил в Москве???

...почему вы купили 700 в москве а не у себя или в казани-захотелось серый и подешевле...
Поэтому и купил в Москве, что в Элит Моторс не умеют нормально общаться, считая себя умнее других...
И дальше буду брать, где угодно, но только не у Вас "уважаемый" директор.
Не собираюсь ни кому не чего доказывать, у самого один из бызнесов торговый, но если бы услышал,что мои люди разговаривают с клоентом в таком тоне уволил бы зразу

 

[КамчаБек]

Алик,не жди ни какой конкретики... Путое ВСЁ это!!!
"ЭлитМоторсГрупп"-Вы МОЛОДЦЫ, об этом пол России знает!!!

пол России знает, а из деревни воняют.

Аlik ну видило как и Элит... считаете, что жизнь только в мегополисах а в других местах живут лохи - ошибаетесь

 

[Alexsey V T]

Во блин нифига се...!!! Камчабека обидели....., нехорошо товарищи, нехорошо !!!

ps/ чтоб его обидеть действительно надо тупануть конкретно ,видать так и случилось.
Вообще нормальные компании извинения приносят если что не так, а не наоборот.

 

[dkill]

+1 за казань! Ребята отличные! Запчасти всегда вовремя и те что надо. С новой техникой тоже помогали и всё отлично! Ценники очень приятно радуют на некоторые позиции. Если срочно надо то казань всегда поможет! Даже отсрочка платежа не раз бывала.

 

[Vasilёк]

Во блин нифига се...!!! Камчабека обидели....., нехорошо товарищи, нехорошо !!!

ps/ чтоб его обидеть действительно надо тупануть конкретно ,видать так и случилось.
Вообще нормальные компании извинения приносят если что не так, а не наоборот.

Я не знаю кого обидели,но знаю что человек(которого обидели) ДОЛЖЕН рассказать ЧЕМ его обидели, а не просто сказать: "Там всё плохо... ,не покупайте там ни чего"! Обосновать надо!! Тем более, здесь народ знает эту контору только с хорошей стороны...
Вот у меня техника не "Polaris", они и мне умудрились помочь в моей проблеме! Спасибо, "ЭЛИТМОТОРС"!!!
И обратите,пожалуста,внимание на третье сообщение в этой теме(сообщение дамы,зашедшей прикупить снегоход)...,а это хорошо, товарищи???

 

[RAM31]

Добрый день никогда не был в Казани но много раз общался с Аликом не знаю кто там чем не доволен но такой скорости и внимательного отношения я не встречал ранее и это правда что они разбирают свою технику что бы оперативно помочь клиентам разве это не показатель отношения??? Купил в ЭЛИТ МОТОРС кучу всего на РЗР один раз докатался кардан погнул после обращения к Алику через три дня кардан был у меня ,а между нами расстояние 1700 км. Получив кардан понял что для замены нужно снять двигатель и коробку иначе никак позвонил Алику в Казань и никто меня не послал он сбегал привел мастера который мне доходчиво объяснил какую железку спереди нужно немного отогнуть чтобы поменять кардан не разбирая пол РЗРа так что нечего гнать нормальные ребята, сколько людей встречал в Москве и регионах никто о них слова плохова не сказал. ИМХО А что бы предьявлять людям нужно хотя бы для начала обозначится кто ты есть конкретно и в чем момент претензии состоит.

 

[КамчаБек]

Описываю хотя вопрос на самом деле плёвый, но весьма показательный:
Зашёл по делу не относящемуся к данной проблеме - оставить предложение на участие в соревнованиях (форумчани знают что 21.02.10. в Бугульме предстоит). Попутно вспомнил что хотел при случаи поменять костюм.
Померил, вроди подходит, но договариваюсь что если когда одену на защиту будет мал, то верну. Юля - это менеджер,соглашается.
Хорошо говорю, а скидку сделаете? да говорит - куртка с уценкой, не могу, а на штаны сделаю. Итого со скидкой 15 700 р.
- Давайте говорю за 15 000 для ровного счета?
- Хорошо за 15 000, но тогда без возврата. Отвечает девушка.
- Не понял а какая связь? что если я съездию за защитой и померею, будет 15 000, а если померею дома, то 15 700?
- Да говорит, но пока Вы будите ездит, вдруг уже кто-нибудь купит вош товар.
То есть идет монипуляция, которая думаю ни одному из Вас уважаемые форумчани, наверное, не понравилась бы.
Понял, что договариваться без полезно, говорю:
- Оформляйте за 15 000, а если надо будет вернуть, то верну есть же закон о защите прав потребителя.

Хотя думаю, каждый понимает, что для человека который имеет технику для развлечений за 300 - 400 тыс. р., а у меня в парке два снежа, 700 руб. погоды не делает. Здесь включилось, дело принципа!!!
Тут выходит директор.
- В чём вопрос?
менеждер ему отвичает:
- Я итак ему сделала скидку больше 10%, а он хочит за 15 000, мы же так не можем и т.д.
Дальше мне припомнили, что я Дракона не у них купил и пр.
- Директор подумал и говорит 15 700.
Я отвечаю:
- но мне уже озвучили 15 000, и я просто не понимаю как связано событие с возможным возвратом с ценой. Если Вы можите продайте за 15 000, если нет так и скажите "Это стоп цена." и всё. Зачем развод то устраивать?
Ну и всё в таком духе...
В итоге директор мне указывает на дверь, а я естественно оставляю товар и хлопаю дверью.
Вот и вся история.
Еще раз акцентирую внимание,что я купил бы подошедший мне комплект и даже за 25 000. А скидку прошу всегда, мне просто приятно, когда ко мне относяться как к клиенту и делают приятные мелочи!!!

 

[татарин 116 рус]

Как много защитников с 1 сообщением . Пеар засчитан

 

[valeron66]

Описываю хотя вопрос на самом деле плёвый, но весьма показательный:
Зашёл по делу не относящемуся к данной проблеме - оставить предложение на участие в соревнованиях (форумчани знают что 21.02.10. в Бугульме предстоит). Попутно вспомнил что хотел при случаи поменять костюм.
Померил, вроди подходит, но договариваюсь что если когда одену на защиту будет мал, то верну. Юля - это менеджер,соглашается.
Хорошо говорю, а скидку сделаете? да говорит - куртка с уценкой, не могу, а на штаны сделаю. Итого со скидкой 15 700 р.
- Давайте говорю за 15 000 для ровного счета?
- Хорошо за 15 000, но тогда без возврата. Отвечает девушка.
- Не понял а какая связь? что если я съездию за защитой и померею, будет 15 000, а если померею дома, то 15 700?
- Да говорит, но пока Вы будите ездит, вдруг уже кто-нибудь купит вош товар.
То есть идет монипуляция, которая думаю ни одному из Вас уважаемые форумчани, наверное, не понравилась бы.
Понял, что договариваться без полезно, говорю:
- Оформляйте за 15 000, а если надо будет вернуть, то верну есть же закон о защите прав потребителя.

Хотя думаю, каждый понимает, что для человека который имеет технику для развлечений за 300 - 400 тыс. р., а у меня в парке два снежа, 700 руб. погоды не делает. Здесь включилось, дело принципа!!!
Тут выходит директор.
- В чём вопрос?
менеждер ему отвичает:
- Я итак ему сделала скидку больше 10%, а он хочит за 15 000, мы же так не можем и т.д.
Дальше мне припомнили, что я Дракона не у них купил и пр.
- Директор подумал и говорит 15 700.
Я отвечаю:
- но мне уже озвучили 15 000, и я просто не понимаю как связано событие с возможным возвратом с ценой. Если Вы можите продайте за 15 000, если нет так и скажите "Это стоп цена." и всё. Зачем развод то устраивать?
Ну и всё в таком духе...
В итоге директор мне указывает на дверь, а я естественно оставляю товар и хлопаю дверью.
Вот и вся история.
Еще раз акцентирую внимание,что я купил бы подошедший мне комплект и даже за 25 000. А скидку прошу всегда, мне просто приятно, когда ко мне относяться как к клиенту и делают приятные мелочи!!!

В сущности все понятно.Сам бывал в таких ситуациях и хлопал в том числе дверью.Потом оценивал происшедшее и успокаивался.Просто выше описанное на мой взгляд не дает право заявлять на весь форум ----не покупайте технику в элит моторс.Можно-же было написать ,что не дали ту скидку которую хотел,обидели, и.т.д и.т.п
Я покупая в элит моторс запчасти и технику, честно скажу рассчитываю всегда на скидку большую нежели которую дают мне,в итоге довольствуюсь той которую дали.Но думаю не повод хаять их и призывать к байкоту этой компании.
P/S Покупаю всякие фичи для квадрика у одного поставщика,принес ему в клюве более 300 000 р за год и не имею вообще никакой скидки и ничего.Зато у него всегда есть что мне нужно.И парень он хороший.

 

[Валера Yrist]

Тёзка, особенно последнее понравилось

И парень он хороший.