Описываю хотя вопрос на самом деле плёвый, но весьма показательный:
Зашёл по делу не относящемуся к данной проблеме - оставить предложение на участие в соревнованиях (форумчани знают что 21.02.10. в Бугульме предстоит). Попутно вспомнил что хотел при случаи поменять костюм.
Померил, вроди подходит, но договариваюсь что если когда одену на защиту будет мал, то верну. Юля - это менеджер,соглашается.
Хорошо говорю, а скидку сделаете? да говорит - куртка с уценкой, не могу, а на штаны сделаю. Итого со скидкой 15 700 р.
- Давайте говорю за 15 000 для ровного счета?
- Хорошо за 15 000, но тогда без возврата. Отвечает девушка.
- Не понял а какая связь? что если я съездию за защитой и померею, будет 15 000, а если померею дома, то 15 700?
- Да говорит, но пока Вы будите ездит, вдруг уже кто-нибудь купит вош товар.
То есть идет монипуляция, которая думаю ни одному из Вас уважаемые форумчани, наверное, не понравилась бы.
Понял, что договариваться без полезно, говорю:
- Оформляйте за 15 000, а если надо будет вернуть, то верну есть же закон о защите прав потребителя.
Хотя думаю, каждый понимает, что для человека который имеет технику для развлечений за 300 - 400 тыс. р., а у меня в парке два снежа, 700 руб. погоды не делает. Здесь включилось, дело принципа!!!
Тут выходит директор.
- В чём вопрос?
менеждер ему отвичает:
- Я итак ему сделала скидку больше 10%, а он хочит за 15 000, мы же так не можем и т.д.
Дальше мне припомнили, что я Дракона не у них купил и пр.
- Директор подумал и говорит 15 700.
Я отвечаю:
- но мне уже озвучили 15 000, и я просто не понимаю как связано событие с возможным возвратом с ценой. Если Вы можите продайте за 15 000, если нет так и скажите "Это стоп цена." и всё. Зачем развод то устраивать?
Ну и всё в таком духе...
В итоге директор мне указывает на дверь, а я естественно оставляю товар и хлопаю дверью.
Вот и вся история.
Еще раз акцентирую внимание,что я купил бы подошедший мне комплект и даже за 25 000. А скидку прошу всегда, мне просто приятно, когда ко мне относяться как к клиенту и делают приятные мелочи!!!